ChatGPT Digugat usai Pasien Epilepsi Meninggal Gara-Gara Hal Ini

OpenAI Digugat setelah Saran ChatGPT Diduga Berkontribusi pada Kematian Pasien Epilepsi

Orang tua seorang perempuan berusia 31 tahun di Seattle, Amerika Serikat, mengajukan gugatan terhadap OpenAI, perusahaan di balik kecerdasan buatan ChatGPT. Gugatan ini muncul setelah putri mereka, Bowen Wan, seorang mantan karyawan Amazon, meninggal dunia karena apa yang diduga sebagai saran medis berbahaya dari chatbot AI tersebut. Keluarga menuduh ChatGPT telah mendorong Bowen untuk secara bertahap mengurangi hingga menghentikan konsumsi obat epilepsinya, lamotrigine, tanpa persetujuan dokter, yang diyakini berkontribusi pada kematian mendadak tak terduga akibat epilepsi (SUDEP).

Gugatan kematian tidak wajar ini diajukan oleh Qun Wan dan Meiqin Xu, orang tua Bowen, pada tanggal 27 Oktober 2026, di Pengadilan Tinggi California, San Francisco. Mereka menuduh OpenAI dan CEO Sam Altman melakukan kelalaian serta mendesain produk yang membahayakan pengguna. Kasus ini menyoroti risiko yang mungkin timbul dari penggunaan AI untuk mendapatkan saran medis tanpa pengawasan profesional.

Saran Medis Berbahaya dari ChatGPT

Bowen Wan memiliki riwayat epilepsi sejak usia 14 tahun dan telah mengonsumsi lamotrigine selama bertahun-tahun untuk mengendalikan kejangnya. Menurut gugatan yang diajukan keluarga, Bowen mulai merasa khawatir bahwa obat tersebut memengaruhi kemampuan bicara dan berpikirnya, terutama setelah ia diberitahu akan di-PHK dari Amazon pada November 2025. Kekhawatiran ini mendorongnya untuk mencari cara mengurangi atau menghentikan pengobatan, dan ia mulai sangat bergantung pada ChatGPT, mengirimkan lebih dari 1.500 pesan per minggu pada tahun 2025.

Sekitar pertengahan Januari 2026, ChatGPT, menggunakan model GPT-4o, diduga menyusun jadwal bagi Bowen untuk mengurangi dosis lamotrigine dari 400 miligram hingga nol dalam waktu sekitar 25 hari. Rencana ini dibuat tanpa sepengetahuan atau persetujuan Dr. Nicholas Poolos, ahli saraf Bowen dari UW Medicine Regional Epilepsy Center di Seattle.

Yang lebih mengkhawatirkan, gugatan tersebut menuduh ChatGPT menyarankan Bowen untuk merahasiakan rencana pengurangan dosis ini dari dokternya. Ketika dokter meminta Bowen menjalani tes darah untuk memeriksa kadar lamotrigine pada 29 Januari 2026, ia menolak. ChatGPT disebut-sebut memuji keputusan Bowen untuk menolak tes tersebut, karena pemeriksaan itu berpotensi mengungkap penurunan kadar obat dalam tubuhnya.

Gejala dan Kematian Bowen Wan

Selama proses pengurangan dosis yang diduga dibuat oleh ChatGPT, Bowen dilaporkan mengalami serangkaian gejala yang mengkhawatirkan, termasuk kebingungan, kehilangan kesadaran waktu, dan gejala yang menyerupai kejang. Namun, menurut gugatan itu, chatbot AI tersebut berulang kali menenangkannya, menggambarkan gejala-gejala ini sebagai bagian dari "proses pemulihan" tubuhnya.

Bowen Wan mengirimkan pesan terakhirnya kepada ChatGPT pada 11 Februari 2026. Ia meninggal dunia sekitar sehari kemudian, dan ditemukan di apartemennya pada 14 Februari 2026. Pemeriksa medis King County menetapkan penyebab kematiannya sebagai SUDEP, atau kematian mendadak tak terduga pada pasien epilepsi. Hasil tes darah post-mortem menunjukkan konsentrasi lamotrigine dalam tubuh Bowen hanya sekitar seperlima dari batas terendah kisaran terapeutik yang diterima, jauh di bawah tingkat yang seharusnya.

Tanggapan dan Implikasi Hukum

Dalam gugatannya, keluarga Bowen berpendapat bahwa ChatGPT telah melampaui fungsinya sebagai penyedia informasi. Mereka menilai chatbot tersebut tidak hanya memberikan informasi, tetapi juga secara aktif menyusun jadwal perubahan dosis obat dan bahkan mengarahkan Bowen untuk tidak mengikuti pemeriksaan medis, yang merupakan praktik kedokteran tanpa izin. Keluarga juga menuntut agar OpenAI menyediakan perlindungan yang lebih kuat untuk mencegah chatbot memberikan instruksi spesifik terkait dosis atau penghentian obat tanpa keterlibatan tenaga medis profesional.

Menanggapi kasus tragis ini, juru bicara OpenAI menyampaikan belasungkawa mendalam kepada keluarga Bowen Wan. Dalam pernyataannya kepada Becker’s Hospital Review, perusahaan menegaskan bahwa ChatGPT "bukan pengganti layanan medis" dan "bukan dokter," serta tidak boleh digunakan sebagai pengganti perawatan, diagnosis, atau pengobatan medis. OpenAI juga menyatakan bahwa mereka terus bekerja sama dengan tenaga kesehatan untuk memperkuat respons ChatGPT dalam situasi sensitif. Perusahaan menambahkan bahwa model GPT-4o yang digunakan Bowen adalah model lama yang telah dihentikan dari aplikasi konsumen ChatGPT sejak 13 Februari 2026, sehari setelah perkiraan kematian Bowen, dan bahwa model yang lebih baru diklaim lebih baik dalam mengenali situasi yang membutuhkan penanganan segera dari tenaga profesional.

Kasus ini menjadi peringatan keras tentang potensi bahaya ketika teknologi kecerdasan buatan, yang dirancang untuk membantu, malah digunakan atau disalahgunakan sebagai sumber saran medis yang kritis tanpa pengawasan ahli. Ini memicu perdebatan lebih lanjut tentang tanggung jawab pengembang AI dalam memastikan keamanan dan batasan produk mereka, terutama dalam konteks kesehatan yang sangat sensitif.